Términos y condiciones

1) OBJETO Y GENERALIDADES


Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio Web de internet www.thoc.mx (en adelante "el Sitio Web"), de la que TheHouseOfConstruction, en (adelante “THOC”) es titular.


Al tener acceso al Sitio Web y usarlo, usted conviene en sujetarse a los presentes Términos y Condiciones sin limitación o calificación. Si usted no pretende sujetarse legalmente a estos Términos y Condiciones, no acceda ni use el Sitio Web. THOC se reserva el derecho de cambiar este convenio y hacer cambios a cualquiera de los productos o servicios descritos en el Sitio Web en cualquier momento, sin ningún aviso o responsabilidad para él. Es responsabilidad de usted el verificar y consultar constantemente las presentes condiciones de uso a efecto de conocer dichos cambios o modificaciones. THOC también se reserva el derecho, a su entera discreción, de negarle el acceso al Sitio Web en cualquier momento. 

A través de su Sitio Web, THOC proporciona información acerca de sus productos y ofrece a sus usuarios la posibilidad de su adquisición. Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que quieran adquirir dichos productos y beneficiarse de los descuentos y promociones deben registrarse, llenando el formulario de registro y siguiendo los pasos que THOC les comunicará. Esto supone la adhesión por parte de la persona a los Términos y Condiciones en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web.

En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles a personas físicas o morales que no lleguen a registrarse ni inicien una compra de producto. En este sentido, los navegantes que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos a los Términos y Condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación. 


2) INFORMACIÓN SOBRE EL PRODUCTO 


THOC pretende ser tan exacto como sea posible. Sin embargo, THOC no garantiza que las descripciones de los productos u otro contenido de este sitio sean exactos, completos, confiables, actualizados o no tengan errores. La información dada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web, son El Sitio Web a modo orientativo.

La información o publicidad relativa a los productos que se ofrezcan por el Sitio Web para su venta son veraces. 



3) PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL 


Las marcas registradas, los logotipos, (conjuntamente denominados las "Marcas Registradas") que aparecen en el Sitio Web son marcas registradas.


Las imágenes o fotografías de personas, objetos o lugares que aparecen en el Sitio Web son propiedad de THOC o pertenecen a los fabricantes o distribuidores mayoristas de los cuales THOC es Distribuidor, o se usan con un permiso otorgado, siempre amparando y reservándose los derechos de propiedad industrial. THOC es el propietario o usa bajo permiso todo el software contenido en su Sitio Web. Las leyes de derechos de autor y los tratados internacionales protegen este software. A su vez, queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la legislación vigente mexicana y/o internacional en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos del Sitio Web si no es con la previa autorización expresa y por escrito de THOC. THOC podrá tomar las acciones pertinentes a quienes infrinjan estas leyes.

THOC informa que el solo hecho de acceder y consultar el Sitio Web no concede licencia, autorización o derecho implícito alguno sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionado, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio Web.


Asimismo, THOC no será responsable por la violación o infracción a los derechos de Propiedad Industrial derivados de la venta de algún o algunos de los productos que se comercializan en su Sitio Web, por lo que se deslinda de cualquier posible controversia presente o futura que pudiera ocasionarse.


THOC específicamente le niega el permiso para formar hipervínculos u ofrecer referencias hacia THOC. También se le niega el permiso a usar cualquier material protegido por marcas registradas o derechos de autor para ofrecer tales hipervínculos o referencias, a menos que se le permita hacerlo según un convenio separado por escrito celebrado con THOC. THOC no se hace responsable por los sitios que ofrecen hipervínculos o referencias al Sitio a menos que tales sitios sean operados por THOC mismo. 


Por último, THOC no será responsable de ningún virus u otro daño causado a su equipo de computación u otra propiedad debido a que usted acceda, navegue o use THOC o debido a que usted descargue cualquier archivo de audio, datos, imágenes, materiales, fotografías, texto o vídeo del Sitio Web.


4) LIMITACIONES DE USO 


THOC sólo podrá permitirle la compra de bienes y servicios ofrecidos en su Sitio Web y para ningún otro propósito. Usted conviene en usar los servicios de THOC sólo para realizar la compra de productos y servicios publicitados ya sea para usted mismo o a favor de otra persona a nombre de quien usted está autorizado para actuar legalmente y según los términos de este Convenio, siempre para fines legales y conforme a la Ley.


Usted conviene en que sin limitación alguna, no realizará compras falsas o fraudulentas. En caso de que THOC determine que su operación de compra puede ser fraudulenta o haya indicio de falsedad en dato, inmediatamente THOC cancelará su compra sin previa notificación o aviso. Usted acepta obligarse bajo los Términos y Condiciones de compra que THOC impone incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, el pago de todos los montos cuando se venzan y el cumplimiento de todas las reglas con respecto a la disponibilidad de productos o servicios. Usted es plenamente responsable por todas las evaluaciones, los cargos, los derechos, las cuotas y los impuestos derivados del uso que usted haga de THOC.



5) THOC NO SE HACE RESPONSABLE: 

  • De la utilización que los Usuarios puedan hacer de los materiales de este Sitio Web o páginas de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos del Sitio Web o de terceros. 
  • De los eventuales daños y perjuicios a los usuarios causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso al Sitio Web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que el Sitio Web o un programa facilite al Usuario. 
  • De los contenidos de aquellas páginas a las que usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en el Sitio Web, ya sean autorizados o no. 
  • De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a THOC mediante vía contractual. 
  • Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en el Sitio Web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores; el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores. 
  • De las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a través de o entorno al Sitio Web y/o páginas de enlace; ni responderá, por tanto, de los eventuales daños y prejuicios que sufran los usuarios particulares y/o colectivos a consecuencia de dichas comunicaciones y/o diálogos. 
  • Ni aceptará comentarios, insinuaciones o diálogos que signifiquen o contengan discriminación por origen étnico o nacional, el género, la edad, las discapacidades, la condición social, las condiciones de salud, la religión, las opiniones, las preferencias sexuales, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana. Asimismo THOC no será responsable en ningún caso cuando se produzcan: 
    • Errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del usuario a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de THOC. 
    • Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del Sitio Web estén constantemente operativos. 
    • De los errores o daños producidos al Sitio Web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Usuario. 
    • De la no operatividad o problemas en la dirección de correo electrónico facilitada por el usuario para el envío de la confirmación del pedido. 

      En todo caso, THOC se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario a los usuarios para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia. 

    • Asimismo, THOC tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio. THOC se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de la promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos.

6) GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS


THOC actúa como el distribuidor de fabricantes o distribuidores mayoristas que garantizan que los productos que se comercializan en el Sitio Web tienen la calidad y material especificado correctamente y no presentan defectos ni vicios ocultos que puedan hacerlos peligrosos o inadecuados para un uso. 


7) SEGURIDAD 


THOC cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada y sea sólo inteligible para la computadora del Usuario y la del Sitio Web. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza, en la medida de lo posible: 

a. Que el usuario está comunicando sus datos al centro servidor de THOC y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste. 


b. Que entre el usuario y el centro servidor de THOC los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.


8) INFORMACIÓN PROPORCIONADA A THOC 


De acuerdo con la Política de Privacidad de THOC, le pedimos que nos proporcione alguna información cuando adquiere productos. Usted acepta en que cuando proporcione tal información, ésta será exacta. Bajo ninguna circunstancia proporcionará información falsa o inexacta. 

Usted no puede usar una dirección de correo electrónico falsa, suplantar a ninguna persona física o moral, o de alguna otra manera ocultar el origen de una tarjeta u otro contenido. THOC se reserva el derecho (pero no la obligación) de eliminar o editar tal contenido. 

Mientras que THOC adopta las medidas razonables para salvaguardar y evitar el acceso no autorizado a su información privada, no podemos ser responsables de los actos de aquellos que logren el acceso no autorizado, y no extendemos ninguna garantía, expresa, implícita o de ningún otro tipo, de que evitaremos el acceso no autorizado a su información privada. En ningún caso, THOC o sus afiliadas serán responsables por daños (en consecuencia, directos, incidentales, indirectos, punitivos, especiales o de cualquier otro tipo) que se deriven de, o se relacionen con, el acceso no autorizado de un tercero a su información, sin importar que tales daños se basen en contratos, responsabilidad neta, perjuicios u otras teorías de responsabilidad, y también sin importar si THOC recibió un aviso real o implícito de que era posible que ocurrieran dichos daños. 


THOC mantiene las medidas necesarias de seguridad administrativas y técnicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.  Usted podrá conocer el texto del Aviso de Privacidad en el Sitio Web.


9) SU COMUNICACIÓN CON THOC 


Cuando usted visita el Sitio Web o nos envía un e-mail, se está comunicando con nosotros electrónicamente. Por lo tanto usted acepta recibir comunicados electrónicos nuestros. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico, por medio de colocar avisos en este sitio. Usted acepta que todos los convenios, avisos, divulgaciones y otros comunicados que le enviemos vía electrónica satisfacen los requerimientos legales de que tales comunicados están por escrito.


10) PRECIOS 


Todos los precios de los productos que se indican a través del Sitio Web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder a éstos. No obstante, estos precios pueden incluir gastos correspondientes al envío de los productos, los cuales, si aplican, se detallarán aparte en cada pedido y deberán ser aceptados y pagados, previamente a su envío, directa y exclusivamente por el Cliente.

Todos los montos que aparecen en el Sitio Web están expresados en pesos mexicanos excepto cuando se indique lo contrario. La denominación aparece claramente expresada. 


La información sobre el descuento que se obtiene al comprar en el Sitio Web y la comparación de precios se calculan utilizando los precios que proporciona el proveedor, o utilizando los precios constatados por los servicios de THOC en los puntos de venta. 


11) DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO 


THOC hará todo lo posible por complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos. Sin embargo, en ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables por THOC, es posible que la cantidad finalmente servida por el proveedor difiera del pedido realizado por THOC para satisfacer los pedidos de los usuarios. 


12) MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES


THOC se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como los presentes Términos y Condiciones. Por ello, THOC recomienda al Cliente o Usuario leerlas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web. Los Usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones Generales en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de las mismas será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través del Sitio Web.


Si tiene cualquier pregunta o comentario acerca de los Términos y Condiciones, contáctenos para resolver sus inquietudes. 

 


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